আমাদের পরিষেবা

বিক্রয় দল গ্রাহকদের সাথে তাদের চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা বোঝার জন্য কাজ করে এবং প্রাসঙ্গিক পণ্য তথ্য, সমাধান সুপারিশ এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শ প্রদান করে। প্রাক-বিক্রয় পরিষেবার লক্ষ্য হল গ্রাহকদের বিজ্ঞ ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে এবং নির্বাচিত সরঞ্জামগুলি তাদের চাহিদা পূরণ করতে পারে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করা।

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, সরবরাহ ব্যবস্থা, সরঞ্জাম সরবরাহ এবং ইনস্টলেশন। বিক্রয় দল অর্ডারের সঠিকতা এবং সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ বজায় রাখে। সরঞ্জাম ইনস্টল করা এবং চালু করা, এবং গ্রাহকরা যাতে সঠিকভাবে সরঞ্জামগুলি ব্যবহার এবং পরিচালনা করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ এবং ব্যবহারকারী গাইড সরবরাহ করুন।

সরঞ্জামের সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করুন এবং ক্রমাগত প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করুন। বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দলটি সরঞ্জামের ওয়ারেন্টি এবং মেরামতের জন্য দায়ী এবং সমস্যা সমাধান এবং রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকা প্রদান করে। সরঞ্জামের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ এবং কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজেশন নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের প্রশিক্ষণ, আপগ্রেড এবং আপডেট সরবরাহ করুন।